专题 01
旧版导航对照
把 V5 到 V1 五个版本入口逐个拆开，讲清楚每个版本里栏目放在哪、哪些入口后来合并了。习惯旧路径的老用户，按版本追着看就行。
- 一V5 的栏目顺序与合并入口
- 二V3 到 V4 的两处改名
- 三什么时候该换用新版入口
编辑台
更新有节奏，翻起来才不费劲
栏目每个工作日至少完成 3 次更新，平均每月新增约 120 条内容。选题来自两处：一是版本或导航改动后读者反复来问的地方，二是合作方在栏目共建里提出的方向。
版本类笔记发布前会与工具中心对一次，确保笔记里写的入口，点进去就是它描述的那个功能；检索类笔记则由检索运营组用真实查询跑一遍，再决定用哪句话解释更省事。
内容团队共 18 人，其中内容维护 6 人、检索运营 5 人、技术支持 4 人、客户服务 3 人。分工不同，但写下的每篇笔记都指向同一个目的：让您少绕一步。
- 3每个工作日最少的更新次数
- 120每月新增内容约数（条）
- 9持续更新的栏目类别
- 18内容与检索服务团队人数
九个栏目，各有各的用处
- 品牌动态团队与服务范围的新进展
- 版本说明每个版本改了什么、影响哪些入口
- 检索指南关键词怎么写、第二步结果怎么读
- 导航更新旧版导航入口与栏目位置的变化
- 常见问题重复被问到的问题，给出短答与步骤
- 使用说明切换登录、版本对照等操作示范
- 专题笔记连载专题的当期刊次与延伸阅读
- 服务公告服务时间安排与反馈受理说明
- 对比报告多版本并排比较后写下的差异结论
最近更新
最近写下的十条笔记
标题直接写明变化点，扫一眼就知道要不要点开。展开摘要可以在这一页看完要点，需要动手操作时再跳到工具中心或问题解答。
版本与对比 3 条
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01
V5 标签挪到了入口右侧，切换登录后更容易确认
摘要
V5 的标识位置随入口调整一起改动。切换登录后，页头右侧先显示当前版本标签，再展开旧版导航的五个版本入口，不用担心进错版本。
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02
V4 与 V5 的栏目结构差异，收成三行结论
摘要
报告把七类差异中的栏目结构单列一页，并排打开两个版本时，先看栏目顺序再看条目数量，判断会快很多。
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03
并排看三个版本前，先把日期对齐
摘要
同时打开三个版本时，日期刻度错位会让差异显得比实际更多。先对齐起止日期，差异高亮才读得准。
检索与使用 3 条
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04
长词组拆成两个短词，第二步的结果更贴题
摘要
把「旧版导航入口在哪」拆成「旧版导航」和「入口」分别检索，第二次查询通常能在前五条里拿到想要的那一条。
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05
页头检索入口与首屏检索框，用哪个都一样
摘要
两处进入同一个检索流程。页头入口适合在阅读中途随手用，首屏检索框会顺带给出热门检索词，适合还没想好怎么问的时候。
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06
结果页的反馈按钮，什么时候该点
摘要
标记失效、错配或信息过期，都会进入工作日的处理队列。不确定属于哪一类时，选错配并写一句说明，客服会顺着线索找到问题条目。
专题与共建 2 条
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09
旧版导航对照专题：第一期从五个入口的差别讲起
摘要
第一期用并排示意图说明 V5 与 V4 在栏目顺序上的不同，并列出三个最常找错位置的场景，读完可以顺手去工具中心试一遍。
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10
与 12 家内容合作方推进栏目共建
摘要
共建方向集中在专题联合策划与检索词库补充，本月新增的条目已经分别落到检索指南与专题笔记两个栏目下。
专题系列
三个长期连载，跟着版本一起往前走
专题会按固定节奏追加：检索效率手册每周一篇，旧版导航对照每两周推进一期，版本演进观察每月落一次笔。遇到大版本调整，专题会临时插入一篇加更。
